ATW Tilaus- ja toimitusehdot //
Rebel Life Oy / From Average to Warrior Finland (jatkossa “ATW”)
Y-tunnus: 3177933-6
Nygårdintie 125B, 02570 Siuntio
+358 44 842 9886
henrik@fromaveragetowarrior.com
https://fromaveragetowarrior.com
Lue yksityisyysehdot TÄSTÄ
Toimitusaika- ja maksu //
Valmennuspalvelutuotteiden toimitusaika määräytyy sovitun ajanvarauksen ajankohdan mukaan. Verkkokauppatilausten toimitusaika on pääsääntöisesti noin 1-14 arkipäivää. Mikäli verkkokaupan tuotteet ovat loppuneet varastosta, tuotteet voidaan toimittaa jälkitoimituksena. Tälläisissa tilanteissa otamme aina yhteyttä Sinuun. Jos tilauksellasi on kiire, mainitse asiasta tilauslomakkeen lisätietokentässä. Teemme parhaamme, jotta saisit tuotteesi mahdollisimman pian. Jos tilauksessasi on useiden eri valmistajien tuotteita, tilauksesi saatetaan toimitaan useassa osassa. Tällöin maksat ainoastaan yhden toimitusmaksun. Toimituskulu fyysisille verkkokauppatuotteille vaihtelee tuotteen mukaan. Jos tilaat useamman tuotteen, maksat aina vain yhden toimituskulun. Online palveluiden sekä tuotteiden toimituskulu on 0€.
Toimitustavat //
Toimitamme kaikki fyysisiä tuotteita sisältävät tilaukset joko kirjeinä tai paketteina riippuen tilattavan tuotteen koosta. Paketin toimittaja on Posti, Matkahuolto tai muu kuljetusliike tuotteesta riippuen. Huomioithan, että mikäli tilauksesi on saapunut kuljetusliikkeen toimituspaikkaan noudettavaksi, säilyttää kuljetusliike pakettia yleensä vain yhden viikon ajan. Huolehdithan siis, että noudat pakettisi ajoissa. Noutamattomista jääneistä ja/tai meille palautuvista lähetyksistä veloitamme 10€ palautuskulun. Mikäli tilaat tuotteita toiseen osoitteeseen tai toiselle henkilölle, muistathan varmistaa, että ilmoitat tilauksessa myös tilauksen vastaanottajan yhteystiedot. Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomeen.
Asiakaspalautukset //
Sinulla on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus ostamillesi tuotteille. Palautusoikeus ei koske personoituja tuotteita. Ilmoita palautuksesta meille 14 päivän sisällä siitä, kun olet saanut tuotteen. Ilmoituksen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote palautusohjeiden mukaisesti.
Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja myyntikelpoinen. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, toimi Sinulle lähettämiemme palautusohjeiden mukaisesti. Tuotteiden palauttaminen on ilmaista. Huomioithan kuitenkin, että kuljetusliikkeen toimipaikasta noutamatta jääneistä ja/tai meille palautuneista paketeista veloitamme 10€ palautuskulun.
Palauttaminen //
Ilmoita palautuksesta sähköpostitse. Kerro viestissäsi tilausnumerosi ja mitä tuotteita haluat palauttaa. Lähetämme viestiisi vastauksena ohjeet palautukselle. Palautustapa ja osoite riippuvat palautettavista tuotteista. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja myyntikelpoinen. Palautusoikeus ei koske personoituja tuotteita. Pakkaa palautettava tavara alkuperäispakettiinsa.
Palautamme ostamiesi tuotteiden hinnan kun tuotteet ovat saapuneet varastollemme ja olemme tarkistaneet palautuksen. Tilauksen alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta. Hyvitys tapahtuu pääsääntöisesti sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt tilatessasi. Poikkeavissa tapauksissa olemme Sinuun yhteydessä sähköpostitse. HUOM! Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus, vaan veloitamme noutamatta jääneistä paketeista 10€ palautuskulut.
Hinnat //
Kaikki verkkokaupassamme ja verkkosivuillamme ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Veron määrän kullekin tilaukselle näet ostoskorista, kassalta ja tilauksesi erittelystä. Voimassaoleva hinta on sivustollamme ja maksuportaalissamme tilaushetkellä ilmoitettu hinta. ATW pidättää oikeuden virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen ja hinnanmuutoksiin.
Tilauksen vahvistaminen //
Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen tilaamistasi tuotteista. Tarkistathan tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen huolellisesti. Lähetämme erillisen sähköpostin, kun tilaus on käsitelty ja lähetetty Sinulle.
Tilausehdot //
Tuotteiden ja palveluiden tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias. ATW pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta. Verkkokaupan tilausten toimitusaika on normaalisti 1-14 arkipäivää. Valmennuspalveluiden toimitusaika määräytyy sovitun ajanvarauksen mukaisesti. Poikkeustapauksissa olemme Sinuun yhteydessä sähköpostitse. Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli fyysistä tuotetta ei pystytä lähettämään Sinulle tilauksesta seuraavan neljäntoista arkipäivän kuluessa. Sinulla on muutenkin oikeus peruuttaa tilaus pelkästään ilmoittamalla siitä sähköpostitse.
HUOM! Tilauksen noutamatta jättäminen kuljetusliikkeen toimipisteestä ei ole sama asia kuin palautus tai tilauksen peruutus. Noutamattomista ja/tai meille palautuneista tilauksista veloitetaan 10 € palautuskulu. Emme peri ylimääräisiä toimitusmaksuja mahdollisista jälkitoimituksista, vaan maksat aina vain yhden toimitusmaksun. Verkkokauppatilaukset ja palvelut tulee maksaa ennen toimitusta ATW sivuston tarjoamilla maksutavoilla. Bootcamp-treenit voit maksaa myös paikan päällä viimeistään treenin päätyttyä. Tällöin maksutapana ovat Stripe-maksupalvelutarjoajamme tarjoamat maksutavat.
Lisätilausehdot palveluiden osalta //
Tämän osion tilausehdot koskevat ATW Bootcamp-treenien ja muiden palveluiden tilaajia. Varatessasi aikaa treeneihin tai palveluihin, tutustu myös Yksityisyysehtoihimme. Varaamalla ajan treeneihin tai palveluihimme vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt seuraavat ehdot:
Emme tarjoa virallisia personal trainer tai ravintoterapeutin palveluita. Emme myöskään anna lääketieteellisiä diagnooseja, emmekä sekaannu asiakkaidemme lääketieteelliseen hoitoon. Emme neuvo edes pyynnöstä asiakkaitamme lääketieteellisissä hoitomuodoissa, emmekä koskaan suosittele korvaamaan lääketieteellistä hoitoa tarjoamillamme palveluilla tai valmennuksilla. Varaamalla paikan Bootcamp-treeniin tai muuhun palveluun, vahvistat ymmärtäväsi että harjoittelet omalla vastuullasi ja oman kuntotasosi mukaisesti. Ymmärrät myös, etteivät treenimme ja palvelumme korvaa lääketieteellistä hoitoa.
Kunnioitamme asiakkaitamme suuresti emmekä aiheuta asiakkaillemme harmia olemalla osallisena minkäänlaiseen laittomaan tai moraalittomaan toimintaan, kuten häiritsemällä seksuaalisesti tai puhumalla tai vitsailemalla seksiin liittyvistä asioista. Emme hyväksy edellä mainittuja asioita myöskään asiakkailtani ja lopetamme treenin tai palvelun välittömästi, mikäli minkäänlaista moraalitonta tai laitonta käytöstä ilmenee. Varaamalla palvelun meiltä vahvistat käyttäytyväsi kohteliaasti ja kunnioittavasti muita osallistujia myös ATW henkilökuntaa kohtaan.
Treeneihin ja muihin palveluihimme ei saa missään olosuhteissa osallistua päihteiden, kuten huumeiden tai alkoholin vaikutuksen alaisena, olipa kyseessä online treeni tai paikan päällä suoritettava treeni tai palvelu.
Varaamalla treenin tai palvelun vahvistat kertovasi avoimesti henkilökunnalle mahdollisista fyysisistä tai psyykkisistä vaivoistasi tai sairauksistasi, jotta treeni/palvelu voidaan toteuttaa turvallisesti.
Tilaajana ymmärrät, että emme lupaa parantaa palveluillamme lääketieteellisiä tai psyykkisiä vaivoja tai sairauksia. ATW:n tarjoamat treenit ja palvelut eivät korvaa lääketieteellistä, psykologin, psykiatrin tai terapeutin antamaa hoitoa.
Tietoa riidanratkaisuelimistä //
Jos kauppasopimusta tai tilausta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (http://www.kuluttajariita.fi/">www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (http://www.kuluttajaneuvonta.fi/">www.kuluttajaneuvonta.fi)
Lisätietoja saat sähköpostitse tai puhelimitse.